Vilkår for Kollektivknappen
1. Tilbyder og virkeområde
Disse vilkårene gjelder Kollektivknappen, programvaren som er nødvendig for tjenesten, og kollektivknappen.com. Tjenesten leveres av Asadi Dev, Havnegata 101B, 3040 Drammen, Norge.
Vilkårene gjelder ikke en separat kollektivtransportavtale, billett eller transporttjeneste. Transportører, appbutikker, operativsystemer og eksterne tjenester har egne vilkår.
2. Godtakelse og hvem som kan bruke tjenesten
En administrator klargjør kontoen før Kollektivknappen sendes til deg. Før første bruk må du lese og godta gjeldende vilkår. Les også personvernerklæringen, som forklarer behandlingen av opplysninger. Godtakelsen av vilkårene lagres med kontoen. Hvis du ikke kan inngå avtalen selv, må en forelder, verge eller annen person med nødvendig myndighet godta på dine vegne.
En konto gir ikke automatisk rett til å bruke den fysiske Kollektivknappen. Funksjonene krever at en administrator har aktivert tilgangen for kontoen, en støttet telefon, nødvendige tillatelser og lokal paring med en kompatibel knapp. Enkelte funksjoner kan være tilgjengelige bare i bestemte land, på bestemte plattformer eller med bestemte appversjoner.
3. Hva Kollektivknappen gjør
Kollektivknappen er en fysisk, portabel og taktil knapp utviklet først og fremst for blinde og svaksynte passasjerer. Den gir enkel og direkte tilgang til relevant kollektivinformasjon og hjelp under reisen. Programvare på brukerens telefon brukes der det er nødvendig for oppsett, konto, tillatelser og levering av tjenesten.
Tjenesten er et supplement til offisiell trafikkinformasjon og personlig vurdering. Den selger ikke billetter, driver ikke kjøretøy, bestemmer ikke rutetilbud og er ikke en nød-, alarm- eller sikkerhetskritisk tjeneste.
4. Konto og sikkerhet
- Oppgi en e-postadresse du har rett til å bruke, og hold den tilgjengelig for innloggingslenker.
- Ikke del kontolenker, og varsle oss hvis du mistenker misbruk. Du bruker ikke passord i Kollektivknappen.
- Bruk den eksisterende passasjerkontoen hvis du allerede har en; ikke opprett flere kontoer for å omgå tilgang eller sikkerhetsgrenser.
- Et brukernavn eller profilbilde du velger, må du ha rett til å bruke. Det må ikke utgi seg for å være en annen, krenke rettigheter eller brukes til trakassering eller ulovlig innhold. Brukernavnet må også følge gjeldende regler.
Du forblir innlogget på denne telefonen mens den sikre økten er gyldig. Hvis økten går tapt eller appen installeres på nytt, ber du om en ny innloggingslenke. Bruk kontaktskjemaet hvis du vil be om sletting eller eksport av kontoen.
6. Tillatelser og bakgrunnsbruk
- Bluetooth brukes til å finne, pare og kommunisere med en kompatibel fysisk knapp.
- Posisjon brukes bare for funksjonene som er forklart i appen og personvernerklæringen, blant annet ferske reiseopplysninger og handlinger fra Kollektivknappen.
- Varsling brukes for funksjonelle varsler du har aktivert. Android kan også vise et vedvarende systemvarsel mens hjelp fra Kollektivknappen kjører i bakgrunnen.
Bakgrunnsfunksjoner avhenger av operativsystem, telefonmodell, batteriinnstillinger, nettverk og tillatelser. Android tving stopp og iPhone tvangsavslutning kan hindre handlinger fra Kollektivknappen til appen er åpnet igjen. Vi garanterer ikke at operativsystemet alltid lar en bakgrunnshandling kjøre.
7. Kollektivdata og reisevalg
Kollektivknappen bruker blant annet data fra Entur og transportkilder som Entur gjør tilgjengelig. Planlagte, estimerte og sanntidsopplysninger kan være forsinket, ufullstendige, endret eller feil, og dekning varierer mellom områder og operatører.
Kontroller kritisk reiseinformasjon hos transportøren, på holdeplassen og gjennom offisielle kanaler. Følg beskjeder fra fører, transportør og myndigheter. Ikke stol på Kollektivknappen alene for å rekke en avgang, bytte eller gå av riktig.
Når du velger en bestemt avgang eller planlagt reise, kan tjenesten opprette en begrenset ombordstatus automatisk for gjeldende etappe ved valgt plattform ut fra fersk kjøretøy- og telefonposisjon. Det kan også skje når deling er av, slik at ombordveiledningen kan virke. Hvis du velger å dele, kan brukernavnet og profilbildet ditt vises til dem som omfattes av delingsvalget. Posisjonsfeil kan gi feil ombordstatus; avslutt den valgte avgangen eller reisen hvis du ikke gikk om bord. Du kan endre eller trekke tilbake delingen uten å avslutte veiledningen, og tjenesten kan avslutte statusen automatisk når pålitelige reiseopplysninger viser at økten er ferdig. En vist status garanterer ikke at andre ser den, og må ikke brukes som eneste grunnlag for sikkerhetskritiske beslutninger.
8. Signaler, kunngjøringer og tale
Et påstignings- eller avstigningssignal er en ekstra hjelp som avhenger av riktig valgt avgang eller reise, fersk posisjon, tilgjengelige kollektivdata, nettverk, tjenesten og en forbindelse til en kvalifisert fører. Et klarsignal betyr ikke at føreren har sett, forstått eller handlet på signalet, og garanterer ikke at kjøretøyet stopper.
Kunngjøringer kan komme fra en fører eller annen ekstern kilde og kan være ufullstendige eller utdaterte. Appstyrt tale avhenger av telefonens talesyntese, valgt språk, lydinnstillinger og tilgjengelige stemmer. Les alltid viktige beskjeder i sammenheng med offisiell informasjon.
9. Tillatt bruk
- Bruk tjenesten lovlig og til dens tiltenkte passasjer- og tilgjengelighetsformål.
- Ikke forstyrr, skann, overbelast, omgå tilgangskontroll, automatiser misbruk eller forsøk å hente andre brukeres opplysninger.
- Ikke manipuler Kollektivknappen eller opplysninger om et signal eller en reise for å villede en fører, bruker eller tjenesten.
- Bruk telefonen og Kollektivknappen på en måte som er trygg i trafikken og som ikke hindrer andre passasjerer eller personale.
- Ikke bruk brukernavn eller profilbilde med seksuelt eksplisitt eller grovt voldelig innhold, hatefulle ytringer, trusler, trakassering, diskriminering eller andres personopplysninger uten rett til det.
- Ikke send ulovlig, krenkende eller sensitivt innhold til brukerstøtten.
Brukernavn og profilbilde kan vises til andre når du deler ombordstatus. Hvis du oppdager et brukernavn eller profilbilde som bryter disse reglene, kan du melde fra via kontaktskjemaet. Oppgi nok til at vi kan finne saken, men ikke send unødvendige sensitive opplysninger. Vi vurderer slike meldinger og kan fjerne innhold eller begrense tilgang når det er nødvendig.
Vi kan begrense eller stanse tilgang når det er nødvendig for sikkerhet, drift, lovkrav eller vesentlig brudd på vilkårene. Når det er rimelig og lovlig, forklarer vi årsaken og gir mulighet til å kontakte oss.
10. Eksterne tjenester
- Entur og transportoperatører er ansvarlige for egne data og tjenester.
- Når appen gjøres tilgjengelig gjennom Apple App Store eller Google Play, styrer butikken distribusjon, oppdateringer, kompatibilitet og sine egne konto- eller betalingsforhold.
- Telefonens produsent og operativsystem styrer Bluetooth, posisjon, varsling, bakgrunnskjøring og tilgjengelighetsfunksjoner.
- Eksterne lenker åpner en tjeneste vi ikke kontrollerer. Dens vilkår og personvernregler gjelder når du forlater Kollektivknappen.
Navn på datakilder, plattformer og leverandører identifiserer bare nødvendige integrasjoner. Det betyr ikke at de godkjenner, markedsfører eller garanterer Kollektivknappen.
Data gjort tilgjengelig av Entur — Ekstern side med informasjon om Enturs åpne kollektivdata og tjenester.
Norsk lisens for offentlige data (NLOD) 2.0 — Lisensen gjelder aktuelle åpne data som Kollektivknappen bruker gjennom Entur.
11. Tilgjengelighet og endringer i tjenesten
Vi arbeider for stabil drift, men tjenesten kan være utilgjengelig ved vedlikehold, feil, nettverksbrudd, leverandørendringer, manglende data, operativsystemgrenser eller forhold utenfor vår kontroll. Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift.
Vi kan rette, forbedre, begrense eller avslutte funksjoner. En oppdatering kan være nødvendig for sikkerhet eller kompatibilitet. Vesentlige endringer som påvirker avtalen eller personvernet varsles på en egnet måte og krever ny godtakelse når loven krever det.
12. Immaterielle rettigheter
Kollektivknappen-programvaren, nettstedet, teksten, logoen og annet originalt materiale tilhører Asadi Dev eller brukes med tillatelse. Du får en begrenset, personlig, ikke-eksklusiv og gjenkallelig rett til å bruke tjenesten i samsvar med disse vilkårene.
Du kan ikke kopiere, selge, distribuere, endre, omgå eller forsøke å utlede beskyttet programvare eller teknologi i den fysiske Kollektivknappen, bortsett fra når ufravikelig lov uttrykkelig tillater det. Åpen kildekode og eksterne data følger sine egne lisenser.
13. Ansvar og forbrukerrettigheter
Asadi Dev er ansvarlig i den utstrekning ufravikelig lov krever det. Vi er ikke ansvarlige for feil i eksterne kollektivdata, transportørens handlinger, manglende dekning, brukerens utstyr eller tjenesteavbrudd utenfor vår rimelige kontroll. Eventuelle ansvarsbegrensninger gjelder bare så langt loven tillater det.
Disse vilkårene begrenser ikke ufravikelige rettigheter etter norsk forbruker-, personvern- eller erstatningsrett, og utelukker ikke ansvar som ikke lovlig kan utelukkes.
14. Personvern og avslutning av konto
Personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger Kollektivknappen behandler, hvorfor, hvor lenge og hvilke rettigheter du har. Tillatelser og samtykker kan styres som beskrevet der.
Du kan slutte å bruke tjenesten. Bruk kontaktskjemaet hvis du vil be om permanent sletting av passasjerkontoen eller utøve en annen lovfestet rett.
15. Lovvalg og tvister
Vilkårene reguleres av norsk rett. Dette fratar ikke en forbruker ufravikelig vern som gjelder i bostedslandet. Tvister søkes først løst ved kontakt. En forbruker kan bruke relevante klageorganer og reise sak ved kompetent domstol etter gjeldende regler.
16. Endringer i vilkårene
Gjeldende versjon og ikrafttredelsesdato vises øverst i dokumentet. Vi kan oppdatere vilkårene ved endringer i tjenesten, sikkerhet eller lovkrav. Vesentlige endringer varsles før de trer i kraft når det er påkrevd.
Hvis du ikke godtar nye vilkår, må du slutte å bruke de berørte funksjonene. Bruk kontaktskjemaet hvis du trenger å avklare konto- eller datakonsekvenser. Fortsatt bruk teller som godtakelse bare i den utstrekning loven og den aktuelle godtakelsesmekanismen tillater det.